Gwarancja
Warunki udzielania gwarancji na produkty będące w ofercie OSPEL S.A.
Obowiązuje od: 01 grudnia 2021 roku
1.
Z.S.E. OSPEL Spółka Akcyjna z siedzibą Wierbka ul. Główna 128 udziela 7 lat gwarancji, począwszy od daty zakupu, na następujące serie produktowe:
Akcent, Gazela, Impresja, Sonata, Aria, Szafir, As, Karo, Kier, Fala, Madera, Bis, Delfina, Ospel45, rury elektroinstalacyjne, przewody elektryczne, puszki i odgałęźniki
Gwarancja nie obejmuje produktów elektronicznych. Szczegółowe warunki gwarancji produktów elektronicznych objętych gwarancją są dołączane do produktów, w formie karty gwarancyjnej.
2.
Gwarancji udziela się na poprawne działanie produktu, zgodnie z jego przeznaczeniem.
3.
Gwarancji nie podlegają:
- wady produktów powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania, przechowywania, konserwacji i samodzielnego dokonywania napraw
- uszkodzenia powstałe w wyniku naturalnego, częściowego lub całkowitego zużycia, zgodnego z właściwościami lub przeznaczeniem produktu a w szczególności: zarysowania, przebarwienia lub zmatowienia.
- uszkodzenia mechaniczne
- uszkodzenia termiczne
- uszkodzenia wywołane środkami chemicznymi
- uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowego montażu
4.
Gwarancja jest udzielana na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i na tym terytorium może być realizowana.
5.
Podstawą realizacji uprawnień z tytułu udzielonej gwarancji jest dowód zakupu produktu z danymi sprzedawcy i datą sprzedaży.
6.
Kupującemu przysługuje prawo bezpłatnej naprawy a gdy naprawa jest niemożliwa wymiany produktu na taki sam lub równorzędny w przypadku zaprzestania produkcji reklamowanego produktu przez OSPEL S.A.
7.
W przypadku uznania zasadności reklamacji, naprawa lub wymiana produktu na nowy nastąpi w terminie 14 dni, licząc od dnia dostarczenia wadliwego produktu do producenta.
8.
Gwarancja udzielona na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
9.
Instalacja produktu musi być przeprowadzona przez wykwalifikowanego elektryka, przy wyłączonym napięciu oraz musi odpowiadać krajowym przepisom i normom dotyczących bezpieczeństwa użytkowania.
